重要提示:建议先购买《润田农园慢食生活卡》获得相应的赠送金额后再消费,享受更多优惠。详情请查看-优惠攻略

 

1.以下几种方式可以了解和选购润田农园的新鲜有机食材:

1.1 公司网站:http://www.runtianfarm.com

1.2 客服热线:010-6063-8626    400-0010-859

1.3微店:关注润田农园微信公众号:RUNTIANFARM 后进入微店

1.4淘宝店铺:润田农园慢食生活馆

1.5实体购买:润田农园办公区食育教室(百度导航搜:润田农园)(或东直门公交站乘坐942路,到达终点站-茶坞火车站后,回走50米即到)

 

2.套餐客户选购流程

2.1登陆润田农园公司网站主页,首次选购前请先填写网站右上角《新会员申请》并提交后,农园客服人员会根据您填写的详细地址与您电话确认配送线路与配送日,或者快递方式与日期。

2.2 根据与客服确认后的套餐方案等信息,点击导航栏右侧《我要选菜》,进入后勾选自己菜品并填写提交。

2.3 润田客服人员将从您的《润田农园慢食生活卡》中一次性扣除全额套餐费用后,根据您的选菜单安排配送;或对没有《润田农园慢食生活卡》的客户,将在第一次配送的同时一次性收取全额套餐费用(刷卡或现金);客户也可在配送前转账给润田农园。

2.4菜单每周更新,套餐客户可在送菜前一天上网填写《我要选菜》后提交,农园将在后台处理您的需求并按时配送上门。套餐期限内(15个月),客户可不限次通知润田客服暂停配送。

2.5 客户也可通过润田农园微店或淘宝店铺购买套餐或《润田农园慢食生活卡》。

2.6老会员续订套餐:联系润田客服续订/登陆网站右上角“留言”并填写提交。

 

3.非套餐客户选购流程

3.1通过润田农园公司网站的选购流程与套餐客户基本相同。农园客服人员将根据您的选购单与您核对确认后安排配送或收款。

3.2非套餐客户也可通过淘宝店铺《润田农园慢食生活馆》,链接https://shop116096673.taobao.com 提交订单后请与客服联系修改价格(如有需要修改的情况)。北京市配送范围内客户可以货到付款;配送范围外客户需先付款后,农园再及时发出顺丰快递到全国范围。

3.3非套餐客户通过润田农园微店选购时,下单时请仔细填写地址、联系方式并付款,农园客服人员会根据您填写的详细地址查看配送线路与配送日或快递日期,然后与您沟通。如沟通无果,将直接退款。

 

4.套餐客户购买非套餐商品,可通过400热线、短信、微店、淘宝等方式通知润田工作人员,可货到付款,非套餐商品与套餐商品同时发出,享受全场免运费。

 

 

5.润田农园账户信息

开户行:中国农业银行股份有限公司北京湖光支行

户名:润田农园(北京)农业发展有限公司

账号:1115  0201  0400  05318

支付宝:home@rontenbiofarm.com

 

6.农园可在送货同时根据客户需求提供《北京增值税普通发票》或收据(如无要求发票的,农园提供收据;如后期需要发票,请通知农园开具发票)。

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